ANALISIS DAMPAK PENGEMBANGAN KARIR DAN WORK-LIFE BALANCE TERHADAP KINERJA KARYAWAN RSUDP NTB DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
Keywords:
Pengembangan Karir, Work–Life Balance, Kepuasan Kerja, Kinerja Karyawan, Dinas Kesehatan Provinsi NTB.Abstract
Praktik penunjang disertasi ini dilaksanakan di Dinas Kesehatan Provinsi Nusa Tenggara Barat sebagai lembaga pembina dan pengendali tata kelola sumber daya manusia rumah sakit daerah, dengan fokus pada karyawan RSUD Provinsi NTB. Tujuan praktik ini adalah mengembangkan model peningkatan kinerja karyawan melalui pengembangan karir dan work–life balance dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Metode yang digunakan meliputi pengkajian sistem pembinaan, analisis Fishbone, penentuan prioritas masalah menggunakan USG, serta analisis SWOT sebagai dasar perumusan intervensi. Hasil pengkajian menunjukkan bahwa rendahnya kepuasan dan kinerja karyawan bukan hanya disebabkan oleh faktor individu, tetapi merupakan akibat dari belum optimalnya sistem pembinaan pengembangan karir dan work–life balance yang dikendalikan oleh Dinas Kesehatan Provinsi NTB. Ketiadaan sistem terintegrasi menyebabkan kepuasan kerja belum terbentuk secara optimal sehingga kinerja karyawan tidak maksimal. Sebagai solusi dikembangkan Provincial Career Development and Work–Life Balance System (PCDWLB–NTB), yaitu model pembinaan pengembangan karir dan work–life balance berbasis kepuasan kerja yang dikendalikan oleh Dinas Kesehatan Provinsi NTB. Implementasi model ini menunjukkan peningkatan persepsi keadilan karir, keseimbangan kerja–kehidupan, kepuasan kerja, dan kinerja karyawan RSUD Provinsi NTB. Praktik ini menegaskan bahwa penguatan peran Dinas Kesehatan sebagai pembina pengembangan karir dan kesejahteraan kerja merupakan kunci dalam membangun kinerja karyawan rumah sakit daerah yang berkelanjutan.
References
Allen, T. D., Herst, D. E. L., Bruck, C. S., & Sutton, M. (2000). Consequences associated with work-to-family conflict: A review and agenda for future research. Journal of Occupational Health Psychology, 5(2), 278–308.
Armstrong, M. (2014). Armstrong’s handbook of human resource management practice (13th ed.). London: Kogan Page.
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The job demands–resources model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309–328.
BPJS Kesehatan. (2023). Pedoman mutu dan keselamatan pasien. BPJS Kesehatan Republik Indonesia.
Dessler, G. (2020). Human resource management (16th ed.). New York: Pearson Education.
Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S., & Sowa, D. (1986). Perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, 71(3), 500–507.
Greenhaus, J. H., & Allen, T. D. (2011). Work–family balance: A review and extension of the literature. In J. C. Quick & L. E. Tetrick (Eds.), Handbook of occupational health psychology (2nd ed.). Washington, DC: APA.
Greenhaus, J. H., & Callanan, G. A. (2010). Career management (4th ed.). Sage.
Herzberg, F. (1966). Work and the nature of man. World Publishing.
Ishikawa, K. (1985). What is total quality control? The Japanese way. Prentice Hall.
Judge, T. A., & Kammeyer-Mueller, J. D. (2012). Job attitudes. Annual Review of Psychology, 63, 341–367.
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2022). Pedoman pembinaan sumber daya manusia rumah sakit daerah. Kemenkes RI.
Kotter, J. P. (2012). Leading change. Harvard Business Review Press.
Locke, E. A. (1976). The nature and causes of job satisfaction. In M. D. Dunnette (Ed.), Handbook of industrial and organizational psychology. Chicago: Rand McNally.
Luthans, F. (2011). Organizational behavior (12th ed.). McGraw-Hill.
Maslach, C., & Leiter, M. P. (2016). Burnout. Wiley.
Maslow, A. H. (1954). Motivation and personality. New York: Harper & Row.
Mintzberg, H. (2009). Managing. Berrett-Koehler.
Porter, M. E. (1980). Competitive strategy. Free Press.
Porter, M. E. (2008). The five competitive forces that shape strategy. Harvard Business Review, 86(1), 78–93.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational behavior (17th ed.). New Jersey: Pearson Education.
Schein, E. H. (2010). Organizational culture and leadership (4th ed.). Jossey-Bass.
Spector, P. E. (1997). Job satisfaction: Application, assessment, causes, and consequences. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
Sugiyono. (2020). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
World Health Organization. (2021). Mental health at work. WHO.
World Health Organization. (2022). Health workforce policy and management. WHO.
World Health Organization. (2022). Mental health at work: Policy brief. Geneva: WHO.
Yukl, G. (2013). Leadership in organizations (8th ed.). Boston: Pearson Education.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 J-ABDI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
