R.A Chatarina Umbul Wahyuni, Ida Bagus Putra Wijaya, and Ng Phi Shi. “MODEL EVALUASI KINERJA OPERASIONAL RUMAH SAKIT DAERAH: PERAN BEBAN PASIEN BPJS, TEKNOLOGI INFORMASI, DAN KEBIJAKAN BPJS SERTA MODERASI KETERLAMBATAN KLAIM DENGAN PENDEKATAN RESOURCE-BASED VIEW (RBV) THEORY ”. J-ABDI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat 5, no. 10 (March 5, 2026): 3057–3070. Accessed March 7, 2026. https://bajangjournal.com/index.php/J-ABDI/article/view/12478.