Ani Liyana et al. 2023. KOMUNIKASI TERAPEUTIK DENGAN KEPUASAN PASIEN DALAM PELAYANAN PRIMA DI RUANG RAWAT INAP SERUNI RSUD TAMAN HUSADA BONTANG TAHUN 2023. Jurnal Cakrawala Ilmiah. 3, 4 (Dec. 2023), 1091–1102.