Dewanta Facrureza and Gabrian Marcel Wong 2024. ANALISA CUSTOMER EXPERIENCE SOTO KUDUS KEMBANG JOYO DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN IMPORTANCE PERFOMANCE ANALYSIS (IPA) DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN. Jurnal Cakrawala Ilmiah. 3, 10 (Jun. 2024), 2709–2728.