Ani Liyana, et al. “KOMUNIKASI TERAPEUTIK DENGAN KEPUASAN PASIEN DALAM PELAYANAN PRIMA DI RUANG RAWAT INAP SERUNI RSUD TAMAN HUSADA BONTANG TAHUN 2023”. Jurnal Cakrawala Ilmiah, vol. 3, no. 4, Dec. 2023, pp. 1091-02, https://bajangjournal.com/index.php/JCI/article/view/7014.