Pipit Tri Handayani, Djoko Wijono, and Eny Sulistyowati. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PADA LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI”. JEMBA: JURNAL EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI, vol. 1, no. 4, July 2022, pp. 655-66, doi:10.53625/jemba.v1i4.2716.