Siahaan, D. B., A. Armansyah, Alfi Hendri, F. Fatahuddin, and Risgar Friassantano. “PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. ALCO DANA MANDIRI”. JEMBA: JURNAL EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI, vol. 2, no. 2, Mar. 2023, pp. 133-40, https://bajangjournal.com/index.php/JEMBA/article/view/5326.