PERAN KOMITMEN ORGANISAIONAL DALAM MEMEDIASI PENGARUHI LEADER MEMBER EXCHANGE DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA PT NIAGA BUNGA CREATIVE

Muammar Afif Al Qusaeri; Wiliyanto Wiliyanto; M. Wahab Khasbulloh; Muthi’atul Khasanah; Musripah Musripah

Authors

Muammar Afif Al Qusaeri Program Studi S-I Kewirausahaan, Universitas Bhamada Slawi
Wiliyanto Program Studi S-I Kewirausahaan, Universitas Bhamada Slawi
M. Wahab Khasbulloh Program Studi S-I Kewirausahaan, Universitas Bhamada Slawi
Muthi’atul Khasanah Program Studi S-I Kewirausahaan, Universitas Bhamada Slawi
Musripah Program Studi S-I Farmasi, Universitas Bhamada Slawi

Keywords:

Leader Member Exchange, Motivasi Kerja, Komitmen Organisasional, Organizational Citizenship Behaviour

Abstract

Keputusan pembelian dipengaruhi oleh beberapa faktor, Peran Komitmen Organisaional Dalam Memediasi Pengaruhi Leader Member Exchange Dan Motivasi Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada PT Niaga Bunga Creative. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen PT Niaga Bunga Creative dan sampel menggunakan rumus slovin berjumlah 80 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner. Alat analisis yang digunakan adalah analisis dekskriptif. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan software komputer program SPSS Statics. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial menunjukkan bahwa, Leader Member Exchange, Motivasi kerja, dan komitmen organisasional memiliki efek positif pada perilaku kewargaan organisasional (OCB) di PT Niaga Bunga Creative. Komitmen organisasional memediasi pengaruh Leader Member Exchange pada perilaku organisasional kewarganegaraan di PT Niaga Bunga Creative. Komitmen organisasional memediasi pengaruh kualitas kehidupan kerja pada Komitmen organisasional di PT Niaga Bunga Creative Dari hasil penelitian ditemukan ada indikasi kelemahan pada indikator keadilan atas tunjangan yang diberikan organisasi. Upaya yang dapat dilakukan untuk meningkatkan indikator keadilan atas tunjangan yang diberikan organisasi pada organisasi adalah dengan melaksanakan peninjauan kembali terkait kebijakan pemberian tunjangan yang selama ini telah dijalankan, apakah telah sesuai dengan tugas dan tanggung jawab yang dibebankan kepada pegawai serta performa kinerja yang ditunjukkan.

References

Aldag & Resche, Wayne, 1997. Dwi Hardaningtyas, Pengaruh

Tingkat Kecerdasan Emosi dan Sikap terhadap Budaya Organisasi dalam Pembentukan OCB , Tesis tidak diterbitkan, Unair

Algifari. 2003. Statistika Induktif: untuk Ekonomi dan Bisnis. Yogyakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN

Allen, N. J., dan Meyer, J. P. 1990. “The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization." Journal of occupational psychology, 63 (1): 1-18.

Amirudin P.( 2011). Pengaruh Leader Member Exchange Terhadap komitmen Organisasional pada Pt. Median Karya Pasuruan. Jurnal Manageman Bisnis Vol 1 Edisi April

Baron, R. M. and Kenny, D. A. 1986. The Moderator-Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173-1182

Cooper, Donald R., dan Pamela, S. Schindler. 2006. Metode Riset Bisnis, Volume. 1. Jakarta: PT Media Global Edukasi.

Fatmawati, A. K. (2023). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Leader-Member Exchange (LMX) terhadap Kinerja Karyawan dengan Komitmen Karyawan sebagai Variabel Mediasi. Universitas Islam Negeri Malang.

Ferdinand, Augusty. 2011. Metode Penelitian Manajemen. Semarang: BP. Undip

Frans Sudirjo,2012. Pengaruh Leader Member Exchange dan Pemberdayaan melalui mediasi komitmen organisasional terhadap kinerja. Journal Untag 45 Semarang

Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21. Semarang: BP. UNDIP

Griffin Mark A, Andrew Neal, Dan Sharon K. Parker. 2007. “A New Model Of Work Role Performance: Positive Behavior In Uncertain And Interdependent Contexts”. Academy of Management Journal, Vol. 50, No. 2.

Gupta, Barkha. 2014. A Study of Impact of Quality of Work Life on Organizational Commitment in Manufacturing Sector.

Hidayah, N. R. (2019). Komitmen Organisasional dalam Pengaruh Antara Job Stress, Leader Member Exchange, Perceived Organizational Support, dan Efektivitas Pengendalian Internal. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam.

Jogiyanto, H.M., 2004, Analisa dan Desain Sistem Informasi: Pendekatan. Terstruktur Teori dan Praktik Aplikasi Bisnis. Yogyakarta: Andi

Lunandi, A.G. 2002. Komunikasi Mengena: Meningkatkan Efektifitas Komunikasi. Antar Pribadi. Yogyakarta: Penerbit Kanisius.

Organ, D.W., Philip M, P., dkk. 1988. Organizational Citizenship Behavior: Its Nature, Antecendent, And Consequense. California:Sage Publications, Inc

Prasetyo, A. Y., & Waskito, J. (2017). Pengaruh LMX dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja dengan Mediasi Komitmen Organisasi.

Soegandhi, V., & Sutanto, E. M. (2013). Pengaruh kepuasan kerja dan loyalitas kerja terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan PT. Surya Timur Sakti Jatim. Agora, Universitas Kristen Petra.

Urbach, Nils and Frederik Ahlemann. 2010. "Structural Equation Modeling in Information Systems Research Using Partial Least Squares," Journal of Information Technology Theory and Application (JITTA): Vol. 11 : Iss. 2 , Article 2.

Wang, & Law . 2001. “The Linkage Role of LMX: A Mediating Effect of LMX on the Relationship between Transformational Leadership and Followers’ Performance, and OCB”. Journal of Management

Wicaksono, C. S., & Priyono, B. S. (2022). Analisis Pengaruh Leader Member Exchange (LMX) dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan Komitmen Organisasional sebagai Mediasi. YUME: Journal of Management.

Wijaya, E. (2019). LMX terhadap OCB melalui Embeddedness.

Yukl, Gary. 2008. Kepemimpinan Dalam Organisasi. Jakarta: Victory Jaya Abadi.Jakarta