Wulanda, O.D., Andri Wibowo, Nensi Lapotulo, Devid Trinaldo Simatupang and I Wayan Thariqy Kawakibi Pristiwasa 2024. STUDI EVALUASI OUTSOURCING PADA ASPEK PELAYANAN TAMU DI HOTEL HARMONI KOTA BATAM. Journal of Innovation Research and Knowledge. 4, 6 (Nov. 2024), 3583–3594.