Isir, Sipora, Zulkilfi Zulkilfi, and Alfiana Alfiana. 2023. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (STUDI PADA JASA PENGIRIMAN J&T CARGO DI KOTA MALANG)”. Journal of Innovation Research and Knowledge 3 (3):747-54. https://doi.org/10.53625/jirk.v3i3.6368.