O. D. Wulanda, Andri Wibowo, Nensi Lapotulo, Devid Trinaldo Simatupang, and I Wayan Thariqy Kawakibi Pristiwasa, “STUDI EVALUASI OUTSOURCING PADA ASPEK PELAYANAN TAMU DI HOTEL HARMONI KOTA BATAM”, JIRK, vol. 4, no. 6, pp. 3583–3594, Nov. 2024.