I Made Hadi Purnantara and I Wayan Eka Sudarmawan, “PENGARUH FASILITAS, KUALITAS PELAYANAN DAN LINGKUNGAN FISIK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MENGINAP DI HOTEL NEO EL TARI KUPANG”, JIRK, vol. 4, no. 7, pp. 5301–5308, Dec. 2024.