Dinda Ayu Fadhillah and Sugeng Prayetno, “PENGARUH PERSEPSI KUALITAS LAYANAN DAN SIKAP NASABAH TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN LAYANAN MOBILE BANKING (STUDI KASUS PADA BANK BNI KCU JAKARTA PUSAT)”, Juremi, vol. 3, no. 2, pp. 165–172, Sep. 2023.