IMPLEMENTASI PROGRAM PERMAKANAN DISABILITAS DINAS SOSIAL DAN PPPA KOTA PROBOLINGGO DALAM PERSPEKTIF GOOD GOVERNANCE
Keywords:
Implementasi Pelayanan Publik, Program Permakanan, DisabilitasAbstract
Dalam penelitian ini untuk bertujuan memperoleh gambaran rinci terkait dengan terlaksanakannya penerapan Good Governance didalam pelayanan publik di Dinas Sosial dan PPPA Kota Probolinggo terhadap program program yang sudah dilakukan khususnya Program Permakanan untuk penyandang disabilitas. Terdapat sepuluh prinsip Good Governance yang digunakan dalam Musyawarah Nasional Pemerintahan Daerah yang meliputi akuntabilitas, penegakan hukum, transparansi, partisipasi, efisiensi dan efektivitas, kesetaraan, daya tanggap, pengawasan, wawasan masa depan, dan profesionalisme. Dalam kesepuluh prinsip tersebut dipakai untuk mengetahui keberhasilan atau tidaknya pelayanan publik di Dinas Sosial dan PPPA Kota Probolinggo dalam perspektif Good Governance. Dalam penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Penelitian ini dilakukan di Dinas Sosial dan PPPA Kota Probolinggo. Teknik penentuan informan yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik Purposive Sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui teknik wawancara yang mendalam, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah reduksi data, penyusun data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian yang diperoleh dari penelitian ini adalah pelaksanaan pelayanan Program Permakanan bagi penyandang disabilitas oleh Dinas Sosial Kota Probolinggo telah berjalan dengan baik. Meskipun demikian, masih terdapat kekurangan terutama dari segi efisiensi dan efektifitas pelayanan karena jumlah sumberdaya manusia yang menangani dinilai masih kurang sehingga membuat penyelenggaraan pelayanan program permakanan disabilitas tersebut menjadi efektif
References
Creswell, J.W. 2013. Research Design Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif dan Mixed. Diterjemahkan oleh Fawaid, Achmad. Yogyakarta: Pusat Pelajar.
Dunn, William N. 2000. Pengantar Analisis Kebijakan Publik Edisi Kedua. Yogyakarta : Gajah Mada Uneversity Press
Dwiyanto, Agus (ed). 2006. Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press
Gumelar, Ratri. 2014. Peningkatan Kesejahteraan Sosial Lansia (Studi Kasus Program Pelayanan Kesejahteraan Lansia Di UPT Panti Wredha Budhi Dharma Kota Yogyakarta, Ponggalan UH. 7/003 RT 14 RW V, Yogyakarta). Skripsi. Fakultas Dakwah dan Komunikasi, Ilmu Kesejahteraan Sosial, Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga.
Islamy, Irfan. 1997. Prinsip-Prinsip Perumusan Kebijakan Negara. Jakarta: Bumi Aksara.
Lindblom, Charles. 1986. Proses Penetapan Kebijakan Publik Edisi Kedua. Penerjemah Ardian Syamsudin. Jakarta: Airlangga.
Moenir. 2010. Manajemen Pelayanan Umum Di Indonesia. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Moleong, Lexy J. 2012. Metode Penelitian Kualitatif (Edisi Revisi). Bandung: Remaja Rosdakarya.
Mustari, Andhie Surya , Yeni Rachmawati Dan Sigit Wahyu Nugroho. 2015. Statistik Penduduk Lanjut Usia Indonesia 2014. Jakarta : Badan Pusat Statistik.
Nurmandi, Achmad. 2010. Manajemen Pelayann Publik. Yogyakarta: PT. Sinergi Visi Utama.
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 52 Tahun 2019 Tentang Pelaksanaan Upaya Peningkatan Kesejahteraan Sosial Lanjut Usia.
PP. No. 52 Tahun 2019 tentang Tentang Penyelenggaraan Kesejahteraan Sosial Bagi Penyandang Disabilitas
Pusat Kajian Manajemen Pelayanan. 2009. Standar Pelayanan Publik , Langkah-langkah Penyusunan. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara.
Ratminto & Atik Septi Winarsih. 2006. Manajemen Pelayanan: Pengembangan ModelKonseptual, Penerapan Citizen’s Charter dan Standar Pelayanan Minimal. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Santosa, Pandji. 2008. Administrasi Publik (Teori dan Aplikasi Good Governance). Bandung: PT. Refika Aditama.
Sedarmayanti. 2009. Reformasi Administrasi Publik, Reformasi Birokrasi,dan Kepemimpinan Masa Depan (Mewujudkan Pelayanan Prima dan Kepemerintahan yang baik). Bandung: PT Refika Aditama.
Sinambela, Lijan Poltak dkk. 2010. Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan, dan Implementasi. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Sugiyono. 2010. Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung : Penerbit Alfabeta.
Surjadi. 2009. Pengembangan Kinerja Pelayanan Publik. Bandung: PT Refika Aditama.
Tjokroamidjoyo, Bintoro. 1990. Pengantar Administrasi Pembangunan. Jakarta: LP3ES
Turana, Yuda dkk. 2013. Gambaran Kesehatan Lanjut Usia Di Indonesia ( ISSN 2068-270X). Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 08 Tahun 2016 Tentang Penyandang Disabilitas .
Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
Wahab, Solichin Abdul. 2008. Pengantar Analisis Kebijakan Publik. Malang: UPT Penerbitan Universitas Muhammadiyah Malang
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Jurnal Cakrawala Ilmiah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.