HUBUNGAN HANDOVER TRADISIONAL DAN BEDSIDE HANDOVER DENGAN KEPUASAN PASIEN

Authors

  • Sugeng Riyanto Program Studi Magister Ilmu Keperawatan Kekhususan Kepemimpinan Dan Manajemen Keperawatan Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia Depok

DOI:

https://doi.org/10.53625/jirk.v1i8.1056

Keywords:

Timbang terima bedside dan kepuasan pasien

Abstract

Serah terima pasien termasuk pada sasaran yang kedua yaitu peningkatan komunikasi yang efektif petugas kesehatan. Menggunakan pendekatan bedside handover maka perawat dapat memastikan keselamatan pasien yang mencakup lingkungan pasien seperti posisi tempat tidur, alat-alat medis disamping pasien berfungsi dengan baik dan memastikan terapi medikasi yang diberikan sesuai program.

Penelusuran literature ini bertujuan untuk menganalisa hasil penelitian terkait yang berfokus pada timbang terima bedside dan kepuasan pasien.

Metode yang digunakan dalam literature review ini menggunakan strategi secara komperhensif, seperti pencarian artikel dalam database jurnal penelitian, pencarian melalui internet, tinjauan ulang artikel. Waktu pencarian dibatasi mulai dari tahun 2016-2021. Pencarian database yang digunakan melalui Perpustakaan Nasional Republik Indonesia (PNRI), Sciene Direct, Portal Garuda, Goggle Scholer, SINTA, ELSEVIER, Research Gate, Mendeley dan ProQuest

Hasil penelaahan menemukan bahwa kepuasan pasien terhadap timbang terima bedside handover berada sangat tinggi dari penerapan timbang terima tradisional. Pelaksanaan bedside handover yang berkualitas, maka semua sistem akan dilibatkan dalam pengambilan keputusan yaitu perawat, pasien atau klien dan keluarga. Menerapkan serah terima pasien dengan bedside handover berkontribusi terhadap kepuasan pasien dan menjadi salah satu faktor yang meningkatkan kepuasan pasien di ruang rawat inap

References

Akreditasi Rumah Sakit. (2018). Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit (SNARS) edisi 1, Jakarta : KARS.

Andara M (2020). Pelaksanaan Bedside Handover oleh Perawat di Ruang Rawat Rumah Sakit Banda Aceh. Idea Nursing Journal, 2019. jurnal.unsyiah.ac.id https://doi.org/10.52199/inj.v10i1.16632

Australian Commission on Safety and Quality in Healthcare (2019). https://www.safetyandquality.gov.au/

Ghosh, Sayani Ramamoorthy, Lakshmi pottakat, Biju (2021). Impact of Structured Clinical Handover Protocol on Communication and Patient Satisfaction. Journal of Patient Experience Vol.8

Hidayah N (2021). Pengaruh Pelaksanaan Bedside Handover Terhadap Komunikasi Interprofesional Perawat di Rumah Sakit Umum Cut Meutia. repositori.usu.ac.id

Lister Friska. M. (2018). Pengaruh Intervensi Edukasi “Bedside handover” Terhadap Kepuasan Pasien di Ruang Rawat Inap RS MMC Kuningan Jakarta. repository.stik-sintcarolus.ac.id. http://repository.stik-sintcarolus.ac.id/id/eprint/900

Nale, Yohana Yuliana (2021). Gambaran Faktor-faktor Yang Memengaruhi Pelaksanaan Bedside Handover di Satu Rumah Sakit Swasta Indonesia Tengah. http://repository.uph.edu/id/eprint/40441

Nasiri, Ebrahim; Lotfi, Mojgan; Seyyed Muhammad Mahdi Mahdavinoor; Mohammad Hossein Rafiei. Patient Safety in Surgery; London Vol. 15, (2021): 1-9. DOI:10.1186/s13037-021-00299-1.

Simon M (2018). Do Bedside Handovers Reeduce Handover Duration? An Obsevasional StudyWith Implication for Evidence-Based Practice. https://doi.org/10.1111/wvn.12330

Siti, NA (2016). Perbedaan Kepuasan Pasien Mengenai Metoda Serah Terima Pasien Dengan Tradisional Dan Bedside Handover. http://scholar.unand.ac.id/id/eprint/20191

Soilemezi C, J. Mantas et al. (2021). A Smartphone App for Bedside Recording of Nursing Handovers in Haemodialysis Units. European Federation for Medical Informatics (EFMI) and IOS Press. This article is published online with Open Access by IOS Press and distributed under the terms of the Creative Commons Attribution Non-Commercial License 4.0 (CC BY-NC 4.0). doi:10.3233/SHTI210256

Valentina B (2019). Patients Experiences of Bedside handover : findings from a Ghosh, Sayani Ramamoorthy, Lakshmi pottakat, Biju (2021). Impact of Structured Clinical Handover Protocol on Communication and Patient Satisfaction. Journal of Patient Experience Vol.8

Downloads

Published

2022-01-21

Issue

Section

Articles