STUDI EMPIRIS ANALISIS PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP MOTIVASI KERJA YANG  DIMEDIASI  KEPUASAN KERJA  (Studi pada Karyawan RSUDP NTB)

Prima Dewi Kusumawati; Baiq Hikma Rahmatin; Susi Wirawati Triyono

Authors

Prima Dewi Kusumawati Program Studi S3 Kesehatan Masyarakat, Universitas Strada Indonesia
Baiq Hikma Rahmatin Program Studi S3 Kesehatan Masyarakat, Universitas Strada Indonesia
Susi Wirawati Triyono Program Studi S3 Kesehatan Masyarakat, Universitas Strada Indonesia

Keywords:

Pelatihan, Pengembangan Karir, Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja, Dinas Kesehatan Provinsi NTB

Abstract

Praktik penunjang disertasi ini dilaksanakan di Dinas Kesehatan Provinsi Nusa Tenggara Barat sebagai lembaga pembina dan pengendali tata kelola sumber daya manusia RSUD Provinsi NTB. Tujuan praktik ini adalah mengembangkan model peningkatan motivasi kerja karyawan melalui pelatihan dan pengembangan karir dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Metode yang digunakan meliputi pengkajian sistem pembinaan, analisis Fishbone, penentuan prioritas masalah menggunakan USG, serta analisis SWOT sebagai dasar perumusan intervensi kebijakan. Hasil pengkajian menunjukkan bahwa pelatihan dan pengembangan karir berperan penting dalam meningkatkan kompetensi dan peluang kemajuan karyawan, namun dampaknya terhadap motivasi kerja sangat bergantung pada tingkat kepuasan kerja yang dirasakan. Sistem pembinaan yang belum sepenuhnya berbasis kebutuhan pengembangan individu menyebabkan pelatihan dan promosi belum optimal dalam membangun kepuasan dan motivasi karyawan RSUD Provinsi NTB. Sebagai solusi dikembangkan Provincial Career and Training Satisfaction System (PCTSS–NTB), yaitu model pembinaan sumber daya manusia yang mengintegrasikan pelatihan dan pengembangan karir dengan pengelolaan kepuasan kerja sebagai mekanisme peningkatan motivasi. Model ini menempatkan Dinas Kesehatan Provinsi NTB sebagai pengendali kebijakan pengembangan SDM dan sistem karier rumah sakit daerah. Implementasi awal PCTSS–NTB menunjukkan peningkatan kepuasan kerja, tumbuhnya motivasi, dan perbaikan kinerja karyawan RSUD Provinsi NTB. Praktik ini menegaskan bahwa penguatan sistem pengembangan karier dan kepuasan kerja pada level regulator merupakan kunci dalam membangun sumber daya manusia rumah sakit yang berdaya saing dan berkelanjutan.

References

Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2000). Intrinsic and extrinsic motivations. Contemporary Educational Psychology, 25(1), 54–67.

Donabedian, A. (2003). An introduction to quality assurance in health care. Oxford University Press.

Gibson, J. L., Ivancevich, J. M., Donnelly, J. H., & Konopaske, R. (2012). Organizations: Behavior, structure, processes (14th ed.). McGraw-Hill.

Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1976). Motivation through the design of work. Organizational Behavior and Human Performance, 16(2), 250–279.

Herzberg, F. (1966). Work and the nature of man. World Publishing.

Ishikawa, K. (1985). What is total quality control? The Japanese way. Prentice Hall.

Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2001). The strategy-focused organization. Harvard Business School Press.

Kemenkes RI. (2022). Standar pengembangan SDM kesehatan. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.

Kotter, J. P. (2012). Leading change. Harvard Business Review Press.

Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2020). Management information systems (16th ed.). Pearson.

Locke, E. A. (1976). The nature and causes of job satisfaction. In M. D. Dunnette (Ed.), Handbook of industrial and organizational psychology (pp. 1297–1349). Rand McNally.

Mintzberg, H. (2009). Managing. Berrett-Koehler.

Porter, M. E. (1980). Competitive strategy. Free Press.

Porter, M. E. (2008). The five competitive forces that shape strategy. Harvard Business Review, 86(1), 78–93.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational behavior (17th ed.). Pearson.

Schein, E. H. (2010). Organizational culture and leadership (4th ed.). Jossey-Bass.

Sugiyono. (2020). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Vroom, V. H. (1964). Work and motivation. Wiley.

West, M. A. (2012). Effective teamwork. Wiley-Blackwell.

World Health Organization. (2021). Health workforce policy and management. WHO.

Yukl, G. (2013). Leadership in organizations (8th ed.). Pearson.