DIGITALISASI DAN PENYULUHAN PAJAK DALAM MEMBANGUN KEPATUHAN BERBASIS KEADILAN (‘Adalah) DAN KEPERCAYAAN (‘Amanah)
Keywords:
Digitalisasi Perpajakan, Penyuluhan Pajak, Kepatuhan Pajak, Ekonomi Islam, Keadilan('Adalah), Kepercayaan(Amanah)Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran digitalisasi dan penyuluhan pajak dalam membangun kepatuhan formal wajib pajak, dengan menggunakan kerangka Ekonomi Islam melalui prinsip keadilan ('adalah) dan kepercayaan (amanah) sebagai pendekatan analisis baru. Penelitian ini dirancang dengan metode kualitatif deskriptif yang mengandalkan studi kepustakaan (library research) sebagai teknik pengumpulan data utama. Temuan penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi perpajakan melalui Sistem Inti Administrasi Perpajakan (SIAP) dan e-Filing berperan sebagai manifestasi dari prinsip keadilan ('adalah) dengan cara menyederhanakan prosedur birokrasi dan menurunkan biaya kepatuhan, yang terbukti berkontribusi positif terhadap peningkatan kepatuhan formal. Namun, efektivitasnya masih dibatasi oleh tantangan kesenjangan digital dan isu keamanan data yang menghambat perwujudan keadilan secara universal. Di sisi lain, penyuluhan pajak berfungsi sebagai implementasi dari prinsip kepercayaan (amanah) yang efektif dalam meningkatkan kepatuhan melalui dua jalur, yaitu transfer pengetahuan teknis dan penguatan hubungan kepercayaan yang mampu mengurangi hambatan psikologis wajib pajak. Keberhasilan penyuluhan ini sangat bergantung pada metode penyampaian yang bersifat dialogis dan partisipatif. Kesimpulan utama dari riset ini menggarisbawahi bahwa sinergi antara platform digital yang berprinsip keadilan dan pendekatan edukasi yang membangun kepercayaan adalah sebuah keniscayaan untuk membentuk budaya kepatuhan sukarela yang kokoh, tangguh, dan berdaya saing global
References
Aini, N., & Nurhayati, N. (2022). Pengaruh Kebijakan Insentif Pajak Penghasilan bagi UMKM dan Digitalisasi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Bandung Conference Series: Accountancy, 2(1), 341–346. https://doi.org/10.29313/bcsa.v2i1.1581
Amin, A. (2018). Preferensi Resiko Dalam Memoderasi Pemahaman Peraturan Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Formal Pada Kpp Makassar Utara. AkMen JURNAL ILMIAH, 15(4), 681–689.
Anggraini, D. T., & Setiawati, E. (2022). Pengaruh Kebijakan Insentif Pajak, Digitalisasi Pajak, Kepercayaan Kepada Pemerintah Dan Manfaat Pajak Terhadap Penanganan Dampak Covid-19. PROSPEK: Prosiding Pendidikan Ekonomi, 16–24. http://eprints.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/1716/
Ardianto, R., Ramdhani, R. F., Apriliana Dewi, L. O., Prabowo, A., Saputri, Y. W., Lestari, A. S., & Hadi, N. (2024). Transformasi Digital dan Antisipasi Perubahan Ekonomi Global dalam Dunia Perbankan. MARAS: Jurnal Penelitian Multidisiplin, 2(1), 80–88. https://doi.org/10.60126/maras.v2i1.114
Aristo, T., Jafar, H., & Ilham, M. (2023). Strategi Penyuluhan Perpajakan Yang Efektif Dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus Kantor Wilayah DJP Sumatera Utara I). Educoretax, 3(1), 1–13. https://doi.org/10.54957/educoretax.v3i1.334
Fadila, A., Rahmadani, A., Perdana, D. A., Faizah, F., Halimatusyadiah, H., Awalni, L., Rahmi, H., & Fitri, P. N. (2024). Dinamika Ekonomi di Kawasan Cendrawasih Kota Padang. 1(1), 1–6.
Fauzi, M. I., & Hamidah, T. (2021). Konsep amanah dalam perspektif Al-Qur’an. Journal Al-Irfani: Studi Al-Qur’an Dan Tafsir, 2–2(1), 14–25. https://doi.org/10.51700/irfani.v2i01.214
Mappasere, S. A., & Suyuti, N. (2019a). PENDEKATAN KUALITATIF. In METODE PENELITIAN SOSIAL (pp. 33–54). essay, Gawe Buku. Retrieved 2024, from https://www.researchgate.net/publication/344211045_Metode_Penelitian_Sosial.
Penerapan, P., E-filing, S., & Kepatuhan, E. T. (2025). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing dan E-Billing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada KPP Pratama Makassar Selatan. 3(1), 52–58. https://doi.org/10.56326/access.v3i1.2659
Penyuluh pajak warna baru pelayanan perpajakan. (n.d.). Direktorat Jenderal Pajak. https://pajak.go.id/index.php/id/artikel/penyuluh-pajak-warna-baru-pelayanan-perpajakan
Pernamasari, R., & Rahmawati, S. N. (2021). Analisis Penerapan Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Akuntansi, Keuangan, Pajak Dan Informasi (JAKPI), 1(1), 77–97. https://doi.org/10.32509/jakpi.v1i1.1346
Prabowo, A. D. (2015). Efektivitas Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Pelaporan Spt Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan, Penyuluhan, Dan Konsultasi Perpajakan (Kp2Kp) Tondano. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 3(1), 1063–1070. https://doi.org/10.35794/emba.v3i1.7811
Purba, M. A. (2018). Pengaruh kesadaran wajib pajak, pelayanan fiskus, penyuluhan wajib pajak dan sanksi pajak terhadap tingkat kepatuhan formal wajib pajak orang pribadi pada kantor pelayanan pajak pratama batam. Jurnal AKuntansi Barelang, 89–103.
Rangkuti, A. & Dosen Fakultas Syariah dan Hukum UIN-SU. (2017). KONSEP KEADILAN DALAM PERSPEKTIF ISLAM. TAZKIYA, VI(1). https://jurnaltarbiyah.uinsu.ac.id/index.php/tazkiya/article/view/141
Rizal, M., Permana, N., & Qalbia, F. (2024). TRANSFORMASI SISTEM PERPAJAKAN DI ERA DIGITAL : TANTANGAN , INOVASI , DAN KEBIJAKAN. 4(4), 340–348. https://doi.org/10.53866/jimi.v4i4.648
Rosyid, M. A. (2024). The Effect of Digitalization on Compliance and Implementation of Tax Laws in Indonesia Pengaruh Digitalisasi Terhadap Kepatuhan dan Penerapan Hukum Pajak di Indonesia. 5, 265–280.
Rufaidah, E., & Surnayanti. (2024). Dinamika Ekonomi internasional: perubahan, ketidakpastian, dan peluang di era Society 5.0 (Digital). Penerbit Adab.
Sinuhaji, V. L., Purba, H., & Hutapea, J. Y. (2024). Pengaruh Digitalisasi Perpajakan Dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Sosialisasi Perpajakan Sebagai Variabel Moderasi. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 7(2), 6974–6990. https://doi.org/10.31539/costing.v7i4.9884
Sukmadinata, N. S. (2005). Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Wahyudi, A. A. (2023). Pemulihan Pasca-Pandemi: Bagaimana Ekonomi Global Menyusun Strategi Kembali ke Jalur Pertumbuhan. Circle Archive, 1(2), 1–11. https://circle-archive.com/index.php/carc/article/view/43
Wulandari, T., Andreas, & Ilham, E. (2015). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Pengetahuan Perpajakan, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Kesadaran Wajib Pajak Sebagai Variabel Intervening. Jom FEKON, 2(2), 1–15.
